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Diritto di Recesso

Reso

 

Alla disciplina del Decreto Legislativo 2011/83/UE, se il cliente è un consumatore, ha diritto a recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo, senza necessità di fornire spiegazioni e senza alcuna penalità, inviando a Losa Legnami S.r.l. una comunicazione in tal senso, entro 14 giorni dalla data di ricevimento della merce.
Tale comunicazione dovrà essere inviata a mezzo lettera raccomandata con avviso di ricevimento, indirizzata a:

Losa Legnami S.r.l.
Via Strada Regia, 1/3
24030 Prezzate di Mapello (BG)
ovvero mediante telegramma o fax inviati sempre entro il suddetto termine di 10 giorni e seguiti da una conferma a mezzo lettera raccomandata con avviso di ricevimento, inviata TASSATIVAMENTE entro le 48 ore successive. E' possibile inviare comunicazione scritta di recesso anche mezzo posta certificata all'indirizzo losalegnami@registerpec.it
Una volta pervenutaci la suddetta comunicazione di recesso, il Servizio Clienti provvederà rapidamente a comunicare al cliente le istruzioni sulla modalità di restituzione che avverrà entro 14 giorni dalla data di rientro.

La merce dovrà essere restituita integra, non usata, completa di tutte le sue parti e negli imballi originali (buste e confezioni), pena la decadenza totale del diritto di recesso e il relativo rimborso del corrispettivo pagato.

Fatte salve eventuali spese di ripristino per danni accertati all'imballo originale, Losa Legnami S.r.L provvederà a rimborsare al cliente l'importo totale già pagato per l'ordine, entro 14 giorni dal suo rientro, tramite procedura di storno dell'importo a mezzo Bonifico Bancario, sarà pertanto cura del cliente fornire tempestivamente le coordinate bancarie sulle quali ottenere il rimborso (Cod. ABI - CAB – CIN - Conto Corrente - Nel caso di decadenza del diritto di recesso, la merce rimarrà presso la sede di Losa Legnami S.r.l., a disposizione del cliente per il ritiro a suo carico.